プライバシーポリシー

パラレル株式会社

パラレル株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報その他の情報の取扱いに関する基本方針（以下「本ポリシー」といいます。）を次のとおり定めます。

1　個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、その後の改正も含みます。以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項の定義と同じく、生存する個人に関する情報であって、①当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）又は②同条第2項に定める個人識別符号が含まれるものをいいます。

2　関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等、本ポリシー及び社内規程等を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

3　情報の取得

当社は、お客様が当社の製品、サービス若しくはアプリケーション（以下「製品等」といいます。）を利用し、又は当社のウェブサイトを閲覧する際に、以下の個人情報その他の情報（以下「情報」といいます。）を取得する場合があります。当社は、これらの情報を適法かつ適正な手段により取得するものとし、偽りその他不正の手段により情報を取得することはいたしません。

• ①　お客様が当社の製品等の利用登録手続若しくは登録内容変更手続を行う場合、ファイルその他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）や連絡先情報（アドレス帳等）をアップロード、インポート等することにより当社の製品等を利用する場合、当社のカスタマーサポートを受ける目的その他の目的で当社と連絡を取る場合等に、当社に直接提供する以下の情報
  • ア　お客様の氏名、ユーザー名、ユーザーID、写真、動画、コメントその他の情報
  • イ　お客様が当社の製品等にアップロードしたコンテンツ又はインポート若しくは連携した連絡先情報に含まれるお客様以外の第三者の氏名、ユーザー名（Twitterにおけるお客様のフォロー及びフォロワーに関する情報を含みます。）その他の情報
  • ウ　その他お客様が当社に提供することを選択した情報
• ②　お客様が、当社の製品等を利用する第三者との間で、当社の製品等を利用して音声通信やダイレクトメッセージの送受信その他の非公開の通信を行った場合に、当社が保存する当該通信内容及びそこに含まれる情報
• ③　お客様が端末又は携帯端末上で当社の製品等を利用し、又は当社のウェブサイトを閲覧する場合に当社が自動的に収集する端末識別子、携帯端末識別子及びIPアドレス、当該端末又は携帯端末の種類並びにお客様が当該端末又は携帯端末に関連付けた氏名、ユーザー名、メールアドレス、電話番号その他の情報
• ④　お客様が当社のウェブサイトを閲覧する場合に当社がクッキー、ウェブ・ビーコンその他のトラッキング技術を利用して自動的に収集するブラウザの種類、ブラウザの言語、プラットフォームの種類、クリック数、ページ閲覧数及びページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧の有無及び閲覧時間、メールの開封の有無その他の統計的な利用情報
• ⑤　お客様が、当社と連携する当社以外の第三者のサービスを利用する場合に、当社が当該第三者から取得する当該サービスにおけるお客様のユーザー名、写真その他のお客様が当該第三者に開示を認めた情報

4　情報の利用目的

当社は、お客様が当社の製品等を利用し、又は当社のウェブサイトを閲覧する際に取得した情報を、以下の利用目的の範囲又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、情報によって識別されるご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

• ①　お客様が当社の製品等を利用できるようにするため
• ②　お客様に当社の製品等の利用登録手続又は登録内容変更手続の完了通知、アップデート通知その他の当社の製品等に関連する通知又は情報を送信するため
• ③　お客様が当社のカスタマーサポートを受ける目的その他の目的で当社にした連絡に対して返信するため
• ④　当社の製品等の利用状況その他の情報を分析し、当社の製品等の機能の改善及び向上を図るため
• ⑤　マーケティング調査、統計及び分析のため
• ⑥　広告の配信及びその成果確認のため
• ⑦　システムメンテナンス又は不具合対応のため
• ⑧　不正アクセスその他の当社の製品等の不正な利用を調査し、防止するため
• ⑨　本人の同意を得て第三者に提供するため

5　情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様が当社の製品等を利用し、又は当社のウェブサイトを閲覧する際に取得した情報の取扱いを、協力会社（以下「委託先」といいます。）に委託する場合があります。

6　情報の第三者提供

当社は、それによって識別されるご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様が当社の製品等を利用し、又は当社のウェブサイトを閲覧する際に取得した情報を、第三者（委託先を除きます。）に提供いたしません。

7　個人情報の管理

• (1)　当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人情報を消去するよう努めます。
• (2)　当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
• (3)　当社は、個人情報を従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
• (4)　当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

8　個人情報に関する受付

• (1)　当社は、個人情報によって識別されるご本人又はその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき当該個人情報の利用目的の通知を求められたときは、個人情報保護法その他の法令により当社が通知の義務を負わない場合を除き、当該ご本人又はその代理人からのご請求であることを確認の上で、当該請求者に対し、遅滞なく通知いたします（通知を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨を通知いたします。）。
• (2)　当社は、個人情報によって識別されるご本人又はその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき当該個人情報の開示を求められたときは、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合を除き、当該ご本人又はその代理人からのご請求であることを確認の上で、当該請求者に対し、遅滞なく開示いたします（当該個人情報が存在しないときは、その旨を通知いたします。）。なお、個人情報の開示につきましては、1件当たり800円の手数料を頂いておりますので、あらかじめご了承ください。
• (3)　当社は、個人情報によって識別されるご本人又はその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、個人情報保護法その他の法令により当社が訂正等の義務を負わない場合を除き、当該ご本人又はその代理人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を当該請求者に通知いたします（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨を通知いたします。）。
• (4)　当社は、個人情報によって識別されるご本人又はその代理人から、個人情報保護法の定めに基づき当該個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、当該ご請求に理由があることが判明したときは、個人情報保護法その他の法令により当社が利用停止等の義務を負わない場合を除き、当該ご本人又はその代理人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を当該請求者に通知いたします（利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨を通知いたします。）。
• (5)　前四項の請求を行う場合には、当社所定の請求書にご記入の上、請求書記載の添付書類と併せて第9項(2)の窓口までご送付ください。請求に際してご提供いただいた個人情報は、当該請求に対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。なお、請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。

9　お問合せ等及び苦情処理の窓口

• (1)　お問合せ窓口
  • パラレル株式会社
  • 〒106-0031　東京都港区西麻布3-19-10　ケヤキハウス 101
  • E-mail：support@parallelcorp.com
• (2)　苦情処理（個人情報の開示、訂正等及び利用停止等に係る不服申立てへの対応を含みます。）窓口
  • パラレル株式会社
  • 〒106-0031　東京都港区西麻布3-19-10　ケヤキハウス 101
  • E-mail：help@parallelcorp.com

10　プライバシーポリシーの改定について

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。本ポリシーの重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示いたします。本ポリシーの変更は、当社がウェブサイトに掲示した時点から適用されることになります。

11　クッキーその他の技術の利用

当社のサービスは、クッキー及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。クッキーを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効化することができます。但し、クッキーを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

12　第三者のサービスの利用

当社の製品等又はウェブサイトでは、第三者が提供する以下のサービスを利用する場合があります。これらのサービスの内容については、以下の利用規約をご参照ください。

Google Analytics	・Google アナリティクス利用規約 https://www.google.com/analytics/terms/jp.html ・Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja ・Googleによるデータ使用について Google Analyticsの利用によりデータが収集、処理される仕組みについては、以下のURLをご参照ください。 www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/ ・Google アナリティクス オプトアウト アドオン Google Analyticsのオプトアウトについては、以下のURLをご参照ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
Firebase Analytics	・当社が利用する機能 当社は、Firebase Analyticsの機能全般を利用しています。 ・オプトアウトについて 当社は、製品等において、Firebase Analyticsへのお客様の情報の自動送信を無効化する手段を提供しておりません。 お客様が上記自動送信を停止したい場合は製品等をアンインストールしてください。 ・Firebase 利用規約 https://firebase.google.com/terms/ ・Googleによるデータ使用について https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ・Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Firebase Crashlytics	・FIREBASECRASHLYTICSおよびFIREBASEアプリの配布利用規約 https://firebase.google.com/terms/crashlytics?hl=ja ・Crashlyticsとアプリ配布のデータ処理とセキュリティの条件 https://firebase.google.com/terms/crashlytics-app-distribution-data-processing-terms?hl=ja
YouTube API	当社は、お客様に適切な動画を表示することを目的とし、YouTube上の情報を取得するために、YouTube APIを利用しています。 ・YouTubeの利用規約 https://www.youtube.com/t/terms ・Google プライバシーポリシー http://www.google.com/policies/privacy ・YouTube APIサービスの利用規約 https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service#youtube-api-services-terms-of-service

平成30年4月1日制定

令和3年6月10日改定